Ouvidoria

Missão

Buscar constantes melhorias dos serviços trabalhistas através de manifestações recebidas nesta ouvidoria e auxiliar o Governo do Estado do Maranhão e demais órgãos e secretarias na implantação das soluções necessárias, buscando a garantia da qualidade e eficiência dos serviços prestados à sociedade.

A Ouvidoria da Secretaria do Trabalho

Regulamentada em XX/XX/XXXX através do Decreto N.º XX.XXX, a Ouvidoria da Secretaria do Trabalho surgiu para contribuir com a elevação do nível de qualidade da prestação dos serviços, possibilitando à sociedade exercer mecanismos de controle e de desenvolvimento para uma SETRES moderna, comprometida com a busca da excelência em qualidade.

A Ouvidoria se apresenta como um canal direto e permanente de comunicação. Desempenha o papel de ouvir atentamente; manter o sigilo; requisitar os elementos necessários; registrar; analisar; encaminhar para o setor competente; acompanhar e cobrar providências; analisar as medidas adotadas; fornecer informação ao cidadão do andamento e da conclusão de seu registro.

Para ter acesso à Ouvidoria, além da Internet, estão disponibilizados, no horário das Xh às Xh, o atendimento telefônico – 0800-XXXXXX (ligação gratuita) e o atendimento pessoal – Ed. XXXXXX , XX Andar , sala XXX ( Rua XXXXXXXX, s/n XXXXX, São Luís – MA), das X às XX horas.

Andrea Telles Rezende
Ouvidora

 


 

Formulário Ouvidoria

​Registre no quadro abaixo sua manifestação. Reclame, denuncie, elogie, comente, sugira etc. Os campos com * (asterisco) são de preenchimento obrigatório.

 

Manifestação

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 Elogio Sugestão Informação Críticas Reclamação Solicitação Denúncia

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Identificação

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Os dados informados só serão acessados pela equipe da Ouvidoria

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Telefone(s) para contato (informe o DDD):

Contatos

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SINE – SISTEMA NACIONAL DE EMPREGOS – SÃO LUÍS/MA

(98) 3232-5015
(98) 3232-5031

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São Luís, Maranhão